Als Direktbanken werden jene Banken bezeichnet, die kein Filialnetz besitzen, sondern nur über Telefon, Post oder Internet mit den Kunden in Kontakt steht.

Die größten Deutschen Vertreter sind die ING-DiBa AG mit ca. 7 Millionen Kunden, die Deutsche Kreditbank AG mit ca. 2 Millionen Kunden und die comdirect bank AG mit ca. 1,6 Millionen Mitgliedern.

Ziel der Direktbanken ist, die Kosten für die Kunden möglichst gering zu halten. Angeboten werden fast alle Produkte, die auch eine Filialbank anbietet, so zum Beispiel Girokonten, Wertpapiere, Tagesgeld, Festgeld und Spareinlagen, Kredite oder Immobilienfinanzierungen. Dabei sind meist bessere Angebotskonditionen als bei normalen Banken möglich, da die Kosten geringer sind.

Nachteil ist natürlich, dass man keine direkten Ansprechpartner hat und sich nur per Telefon bzw. Post oder E-Mail an die Bank wenden kann. Dabei sollte man die Modalitäten der einzelnen Bank in Bezug auf den Kommunikationsweg immer beachten, da man schnell durch Betrüger seine Daten in die falschen Hände gibt. Wird man zum Beispiel angerufen, um seine Kontonummer oder ähnliches preiszugeben, hat aber sonst immer einen Brief bekommen, sollte man misstrauisch werden.